안녕하세요. flex를 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며 플렉스 주식회사의 ‘개인정보 처리방침' 변경에 관한 안내 말씀 드립니다.
아래의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 변경사항
1.1 제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
Google SSO 또는 Google 캘린더 연동 등 Google API 사용 시 Google 정책에 따라 고지해야 하는 내용을 추가하였습니다.
변경 전 | 변경 후 (추가된 부분은 파란색으로 표기) |
[위탁받는 자(수탁사)]
채널코퍼레이션
[위탁업무의 내용]
채팅상담 | [위탁받는 자(수탁사)]
Intercom
[위탁업무의 내용]
고객상담, 상담 업무 관리 및 분석 |
N/A | [위탁받는 자(수탁사)]
캐럿 (caret)
[위탁업무의 내용]
고객과의 온・오프 미팅 내용의 텍스트화 |
[위탁받는 자(수탁사)]
스티비 주식회사
[위탁업무의 내용]
이메일 발송 | 삭제
(계약 종료 및 Mailchimp로 일원화) |
1.2 제6조 (개인정보 국외 이전에 관한 사항
변경 전 | 변경 후 (추가된 부분은 파란색으로 표기) |
N/A | [업체 (이전 받는 자]
Intercom
[이전 목적]
이름, 이메일주소, 이용자 ID, 휴대전화번호, flex 구독 정보
[이전 국가, 연락처]
미국
Privacy Request Form
[이전 일시, 방법]
서비스 이용 시, 네트워크를 통해 이전
[보유 및 이용 기간]
고객상담 종료일로부터 3년 |
1.3 flex-mini 서비스 개인정보 처리방침 공지
flex-mini 서비스 (Mobile App Only)가 출시됨에 따라 그에 따른 별도의 개인정보 처리방침 공지
flex-mini를 사용하시는 이용자는 다음에서 “개인정보 처리방침”을 확인할 수 있습니다.
1. flex-mini 모바일 앱 (iOS, Android) > 내 계정 > 계정 설정 > 이용약관 및 개인정보 처리방침
2. URL: https://privacypolicy.flex.team/flex-mini-pp
1.4 개인정보 보호책임자에 관한 사항
변경 전 | 변경 후 (추가된 부분은 파란색으로 표기) |
개인정보 보호책임자: 김은희 | 개인정보 보호책임자: 황지상 |
2. 변경 시행 일자
변경된 ‘개인정보 처리방침’은 2025년 04월 02일자로 시행됩니다.
3. 이의제기 및 문의
변경된 ‘개인정보 처리방침' 내용에 대해 문의사항이 있으신 경우 flex 고객센터(support@flex.team)로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.
flex는 앞으로 이용자의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.